メールを送っても戻ってきてしまう場合は、ここに返事を記載いたします。

竹内様　(2023.04.22)

おそらく弊社からのメールが迷惑フォルダに入っているかと思われますのでこちらに記載させていただきます。

DLかインストールが上手くいかなかった可能性があります。

一度アプリをアンインストールしてください。
その後、データ通信にしてアプリをインストールして、データ通信のままアプリを起動してください。
(wifiは不安定なので使用しないでください。)

アプリはインストール後の初回起動時に自動でアップルに問い合わせをして購入記録を調べ、購入記録が確認された場合は自動で製品版になります。

よろしくお願いいたします。